職員の心構え
一、 完璧な処遇は思いやりから始まる。
一、 心よい処遇は清潔から始まる。
一、 入所している人の立場を常に念頭におく。
堤福祉会の理念
≪堤福祉会職員の理念≫
社会福祉法人堤福祉会が誕生してから34年目を迎える。
社会福祉法人堤福祉会が誕生してから34年目を迎える。
堤乳幼児保育園に始まり、特別養護老人ホーム三陸園、在宅複合型施設ゆーらっぷ、特別養護老人ホームらふたぁヒルズ、と正に「ゆりかごから・・・」を実践し、社会福祉の発展と増進に、そして地域に大きく貢献してきたところである。
地域の特性を生かした少子高齢社会への対応が急務であり、多様な福祉サービスが、その入所者の意向を尊重して、総合的に提供されるよう創意工夫することにより、入所者が、個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう支援していき、更に、地域に信頼される事業者として、専門的(保育・介護・福祉的)機能・技術を発揮し、「地域に開かれ」「安心を提供し」「優しさが感じられる」サービスを提供していくものである。
≪法人全体の年次目標≫
１ 接遇マナーの向上（対人援助サービスの基本）
２ 自主管理能力の向上（自立性・自主性・役割認識＝マネジメント）
３ 専門技術の研鑚（保育・介護・生活・その他）
１ 接遇マナーの向上（対人援助サービスの基本）
２ 自主管理能力の向上（自立性・自主性・役割認識＝マネジメント）
３ 専門技術の研鑚（保育・介護・生活・その他）
職員の行動指針
【職員の行動指針】
１ 一人ひとりに「おはようございます」と挨拶をします
２ 身だしなみを整えます
３ 腰を下ろして話を聞きます
４ コールには素早く笑顔で対応します
５ 利用者様の気持ちを自分におきかえます
【私たちは利用者様の笑顔を仕事の成果として行動します】
１ 来客、ご家族にきちんと挨拶をします
２ 言葉使いに気をつけます
３ 必ずうがい、手洗いをします
４ 分からない事は確認をします
５ 職員同士『さん』付けで呼びます
